SERVIMED IPS S.A, han establecido los siguientes alcances:

Prestación de los servicios ambulatorios de:

• Consulta de medicina y odontología básica y especializada
• Rehabilitación
• Promoción y mantenimiento de la salud
• Laboratorio clínico
• Imagenología
• Servicio farmacéutico
• Atención domiciliaria para medicina general, rehabilitación y toma de muestras.

SERVIMED IPS; comprometida con mejorar las condiciones de salud de los usuarios e impactar satisfactoriamente en su calidad de vida, presta servicios de ambulatorios orientados a la disponibilidad, continuidad, oportunidad, pertinencia, accesibilidad, confiabilidad y seguridad del paciente, fundamentado en el mejoramiento continuo de los procesos de la institución; para lo cual cuenta con el apoyo logístico adecuado y el recurso humano competente que permiten cumplir con los requisitos normativos y de los clientes en la prestación de los servicios.

1. Mejorar las condiciones de salud de los usuarios mediante servicios integrales de salud oportunos y pertinentes.
2. Impactar positivamente en la calidad de vida del usuario prestando servicios integrales de salud conforme a las necesidades del usuario y los requisitos de ley.
3. Asignar citas con oportunidad y disponibilidad, garantizando el acceso y la continuidad del servicio.
4. Entregar resultados y suministrar medicamentos, en forma oportuna y confiable.
5. Fomentar una cultura de seguridad de paciente, que ayude a mitigar la ocurrencia de eventos adversos mediante una atención planificada y resolutiva.
6. Mantener un sistema de gestión de calidad que contribuya al mejoramiento continuo de los procesos.
7. Contar con el apoyo logístico para la prestación de los servicios mediante el suministro oportuno y confiable de: materiales, insumos, equipos adecuados e información.
8. Disponer de recurso humano competente y condiciones seguras para la prestación del servicio.