Asociacion de Usuarios Servimed IPS S.A
Servimed IPS S.A invita a todos nuestros afiliados a participar en la conformación de nuestra asociación de usuarios dando cumplimiento en lo establecido en el decreto 1757 de 1994.
REQUISITOS:
1.Ser afiliado activo de Servimed IPS
2.Ser mayor de edad
3.No ser funcionario o contratista de Servimed IPS
4.Contar con disponibilidad de tiempo para asistir a las reuniones programadas
SU FUNCION PRINCIPAL SERA vigilar la prestación, calidad y oportunidad de los servicios de salud, la defensa de los derechos y velar por el cumplimiento de los deberes de los usuario, así:
- Asesorar, explicar e informar a los usuarios sobre los planes de beneficios, los servicios que le presta la IPS, los requisitos para el acceso a los mismos, los horarios y demás normas para que los usuarios puedan acceder a ellos libremente.
- Mantener canales de comunicación interpersonal y por los medios establecidos con el propósito de conocer las inquietudes y sugerencias de los usuarios en cuanto a la calidad, oportunidad, horarios, tarifas de los servicios, con el fin de presentarlas a las directivas de la institución para ser tenidas en cuenta en la toma de decisiones.
- Ejercer veedurías sobre la calidad y oportunidad de los servicios, la gestión financiera y otros aspectos de la institución.
- Vigilar que las tarifas correspondan a las condiciones del afiliado y que se apliquen de acuerdo a lo establecido en las normas vigentes.